Clientes y lealtad

El cliente es tuyo. Haz que vuelva.

Cada pedido deja al cliente en tu directorio, con puntos, tarjeta en el celular y recompra.

Cobra en caja y mira la tarjeta; luego haz que Andrea vuelva
Puntos Tu Marca
Puntos disponibles1,240
ClienteAndrea PérezSucursalZona 10

Muestra el código en caja para acumular o canjear tus puntos.

Suma 21 puntos. La tarjeta en su celular se actualiza sola.
Plan de recompra · AndreaEn curso
  1. Día 1«Gracias por tu pedido»Enviada
  2. Día 7«Te extrañamos»Enviada
  3. Día 14«Tu combo te espera»Programada
  4. Día 21¿Volvió a comprar?Por evaluar

Son notificaciones al navegador del cliente, a la hora que elijas. Si vuelve a comprar, el plan lo cuenta como recompra y puede dejar de enviar el resto.

Tu programa de lealtad8/8
  • Programa de puntosRecompensas, cupones y pago con puntos.
  • Reclamos con reglasTú defines qué recibe el cliente.
  • Directorio de clientesContacto, direcciones y gasto.
  • Encuestas y reseñasPedido, entrega y producto.
  • Puntos que vencenEl cliente ve qué vence primero.
  • Un saldo en líneaEl mismo en todas tus tiendas.
  • Reclamo desde el pedidoY lo sigue desde su cuenta.
  • Permiso para escribirleNovedades solo si acepta.
Clientes y lealtad

Las 12 funciones.

Toca una para ver qué hace.

  • Contacto, direcciones y lo que ha gastado cada uno.
  • Puntos por compra, con el ícono y las reglas que elijas.
  • Tú decides qué se canjea y en qué orden aparece.
  • El cliente ve qué se le vence primero.
  • El mismo saldo en todas las tiendas en línea de tu negocio.
  • En Apple Wallet y Google Wallet, y se actualiza sola.
  • La caja escanea la tarjeta para sumar o canjear.
  • Hasta 8 avisos a la hora que elijas; se detiene si vuelve a comprar.
  • «Recibir novedades» se pide aparte de los avisos del pedido.
  • Tipos, lo que debe adjuntar el cliente y qué recibe si lo apruebas.
  • El cliente lo abre en su pedido y sigue el estado en su cuenta.
  • Lo que opinan del pedido, de la entrega y de cada producto.

Te lo mostramos con tu propio menú.

En la demostración cargamos tu catálogo y recorremos contigo la caja, la tienda y el tablero de una sucursal.